A tecnologia de vigilância transformou trabalhadores do conhecimento em prisioneiros panópticos

A tecnologia de monitorização omnipresente está a dar à teoria da “gestão científica” do século XX de Frederick Taylor um novo sopro de vida e aos gestores uma nova fonte de poder.

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Fotógrafo: Andrew Caballero-Reynolds/AFP via Getty Images

Frederick Winslow Taylor foi o pensador de gestão mais influente do século XX. Seus Princípios de Gestão Científica (1911) rapidamente colocaram a gestão em uma nova base: substituir métodos de trabalho práticos por regras baseadas no estudo objetivo do trabalho; dividir o trabalho em tarefas distintas; fornecer “instruções detalhadas e supervisão de cada trabalhador no desempenho de sua tarefa específica”; medir o trabalhador de acordo com a sua capacidade de cumprir esse ideal; fazer uso liberal de punições e recompensas.

Os patrões não se cansavam das ideias de Taylor. Henry Ford os implementou em suas fábricas de automóveis. Tanto Harvard quanto Wharton ofereceram cátedras a Taylor, apesar de ele ter abandonado Harvard. Depois de denunciar pela primeira vez o taylorismo em 1913 por “sugar cada gota da energia nervosa e física do escravo assalariado”, Lenin escreveu um artigo de primeira página no Pravda em 1918 instando a Rússia a importar o novo sistema. Intelectuais e artistas podem reclamar que o sistema de Taylor era desumanizador – ver Aldous Huxley em Admirável Mundo Novo (1932), Tempos Modernos de Charlie Chaplin (1936) e George Orwell em 1984 (1949) – mas Taylor conquistou o mundo.